文章查看
首页 > 其他> 统计文荟> 文章查看
  [字号      ]   [推荐]
浅谈做好采购经理调查工作的几点体会
   2016-06-15

采购经理调查是面向企业采购(或供应)经理的一种意向性调查。调查问卷汇总后生成采购经理指数(PMI)。PMI是经济运行的先行指标,越来越受到社会各界的重视。但由于被调查对象主要是企业的采购经理,其工作具有流动性强、变化大等特点,给采购经理调查工作带来一定的难度。如何做好采购经理调查样本清查、样本名录更新、企业面访核查、培训、审核等工作是采购经理调查的关键环节。现结合几年来亲身经历的采购经理调查工作实践谈几点体会。

一、维护样本的稳定性

样本的稳定对采购经理调查至关重要。每年的年报前,都要对所有样本进行全面清查,对消亡企业从样本剔除。样本替换是采购经理年报清查工作的基础,也是全年采购经理调查工作的首要工作。

1、坚持同行业同规模的原则。在查找新替换的样本企业时,一定要和原来企业所属行业及规模保持一致,如果没有同行业同规模样本企业,及时向总队监测处沟通和汇报。

2、坚持调查的连续性和可比性。将消亡的企业从样本中剔除,然后按照同行业同规模等情况相似的原则选取新的样本单位以替换消亡的企业,维护采购经理调查样本所在的行业、企业登记注册类型、企业规模等基本结构不变,维持样本的连续性和可比性。

二、建立更新样本信息名录库

企业名称、法人代码、企业地址、报表人和联系电话等基本信息准确与否,是保证联网直报企业报表及时、准确的基础条件,把企业的这些基本信息分类排队,建立企业电子名录库,能发挥很好的功效。

1、建立样本基本信息名录库。把采购经理调查样本企业名称、法人代码、企业地址、报表人和联系电话等这些基本信息建立电子表格文档,做成电子名录库,确保与企业联系方便快捷,确保与企业沟通渠道畅通。

2、及时更新样本名录库。严格样本单位名录库的精细化管理,建立快捷有效、科学准确的单位名录库维护更新制度,依托统计信息化软、硬件建设,最大限度发挥名录库的作用。结合采购经理调查访企工作,对样本单位名录库进行有针对性的核查,一经发现信息变动,立即更新完善。

三、掌握好催报过程中的技巧

采购经理调查是月度报表,而且每月只有22-25日四天时间,如果赶上双休日报表时间就会更短。在报表期内,调查对象由于各种原因会出现迟报情况,影响上报进度。如何让调查对象配合工作,避免迟报现象发生,催报工作就显得非常重要。

1、沟通感情,拉近彼此距离。在催报的过程中,要逐步了解和掌握调查对象的基本情况,主动选取其感兴趣的方面,在日常沟通中注意了解调查对象的工作动态、生活习惯,根据他们的兴趣爱好、年龄大小等各个方面特点适时适度进行恰当的沟通,从平实的口气中消除对方的陌生感,拉近彼此距离。对于法律意识不强的调查对象,在谈法理的同时,还要讲人情,双管齐下,在调查中往往收效很好。

2、巧用短信平台,提高催报表效率。短信平台实现了点对面的高效管理,通过互联网即可群发短信向所有调查企业进行报表催报,消除了电话催报费时、费力、费钱的弊端,最大程度上减轻工作人员的催报压力,可以大大提高工作效率。针对报表期间遇到节假日或双休日报表时间就会做出临时调整,联网直报平台就会提前开通,调查人员利用短信平台迅速反应。无论报表人是否在电脑前,也无论报表人是否在本市,报表人都会及时收到短信提醒通知,确保全部调查企业都能按时完成网上直报工作。

四、注重面访核查企业效果

面访核查企业是采购经理调查工作的常规动作,是提高数据质量的重要环节。因此,在面访核查时,要根据实际工作情况,带着问题面访核查,避免走过场,注重面访核查效果。

1、确定面访核查企业。针对报表情况,选择报表问题多、数据变动幅度大、具有行业代表特征、与目前经济变化关系密切的企业进行面访核查,并通知被面访核查企业,避免面访核查时找不到人,了解不到真实情况,做到面访核查有备而去,满意而归。

2、利用面访核查解决突出问题。在核查过程中发现问题,及时通报企业,并现场指导填报人员进行修正,不留死角。利用与企业高层管理人员进行座谈的机会,了解企业生产经营情况,倾听企业诉求,介绍PMI指数对企业生产经营预警的重要意义,并与统计法宣传融合在一起,使企业领导认识到采购经理调查的重要性,提高企业法律意识和直报意识,提升企业配合度。

五、多种形式做好企业培训

做好企业培训工作是完成PMI工作的前提条件。培训就是让企业明晰采购经理调查的重要性、重大意义、国家规定的报表内容、方法制度以及上报要求等多项内容,只有了解、掌握了这些知识,才能完成采购经理调查工作,特别是新增企业要进行重点培训。

1、重点培训。针对企业采购人员流动性强、变化大的特点,再加上每年都有新换样本企业,可采用重点培训的办法,对新换和易发生问题企业报表人员进行重点培训,更能达到预想的培训效果。

2、视频培训。多媒体视频培训可以边讲解边演示,演示过程中可以暂停、反复,也可以随时进行前进和后退等操作,让企业统计人员印象深刻,理解到位,可以极大地提升培训效果。并且通过在QQ群内文件共享的演示视频文件,企业可以根据自身需要,随时下载自学。一旦企业计算机操作系统出现问题需要更新时,企业就可以到企业调查群里下载视频材料。视频演示教程具有现场指导的部分作用,能够及时解决企业自身不会安装安全证书的难题。

六、把好数据审核关

采购经理调查工作最关键一环就是报表审核工作。在联网直报中,统计专业人员不但要利用联网直报平台程序审核功能对报表企业填报信息进行逐一审核,还要利用相关资料进行综合审核,确保上报数据准确无误。

1、对企业网上直报数据进行逐一审核。利用采购经理调查问卷录入程序中的数据审核功能模块对录入后的数据进行逻辑关系判断,对出现的错误提示,及时通知企业进行核实,查找原因,有问题加以修正,并重新上报,如果是实际情况附加说明上报。

2、利用相关资料综合审核。利用与采购经理调查结果相关的统计、会计等资料及走访企业时掌握的企业生产经营动态活情况,对采购经理调查所取得数据的汇总结果进行对比、分析、判断,确保采购经理调查资料的准确性和可靠性。